1. Postanowienia ogólne
Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego "Ubezpieczenia bez stresu", dostępnego pod adresem internetowym ubezpieczeniabezstresu.pl. Właścicielem serwisu jest Jan Kowalski prowadzący działalność gospodarczą, z siedzibą przy ul. Spokojnej 12/4, 00-123 Warszawa.
Korzystanie z serwisu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu. Użytkownik zobowiązany jest do przestrzegania postanowień w nim zawartych od momentu podjęcia pierwszych czynności w serwisie.
2. Definicje
Użyte w regulaminie pojęcia oznaczają:
- Usługodawca: podmiot świadczący usługi drogą elektroniczną.
- Użytkownik: każda osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca z serwisu.
- Formularz kontaktowy: usługa dostępna w serwisie, umożliwiająca przesłanie zapytania.
3. Rodzaj i zakres usług
Serwis ma charakter informacyjny oraz usługowy w zakresie pośrednictwa ubezpieczeniowego. Za pośrednictwem serwisu Użytkownik może:
- Zapoznać się z ofertą ubezpieczeń majątkowych, życiowych i komunikacyjnych.
- Skontaktować się z Agentem w celu uzyskania spersonalizowanej oferty.
- Przesłać dokumenty niezbędne do kalkulacji składki (z zachowaniem zasad Polityki Prywatności).
4. Warunki świadczenia usług
W celu prawidłowego korzystania z Serwisu niezbędne jest posiadanie urządzenia z dostępem do Internetu oraz przeglądarki internetowej obsługującej pliki cookies i JavaScript.
Zakazane jest dostarczanie przez Użytkownika treści o charakterze bezprawnym, wulgarnym lub naruszającym dobra osobiste osób trzecich. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za poprawność danych podanych w formularzach.
Usługodawca dokłada wszelkich starań, aby serwis działał w sposób ciągły, jednak zastrzega sobie prawo do przerw technicznych.
5. Tryb reklamacyjny
Użytkownik ma prawo do złożenia reklamacji w sprawach dotyczących funkcjonowania serwisu. Reklamacje należy zgłaszać drogą elektroniczną na adres: kontakt@ubezpieczeniabezstresu.pl.
- Zgłoszenie powinno zawierać dane Użytkownika oraz opis problemu.
- Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.
- Odpowiedź zostanie przesłana na adres e-mail wskazany w zgłoszeniu.
6. Postanowienia końcowe
W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w tym Kodeksu Cywilnego oraz Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie z chwilą ich opublikowania na stronie serwisu. Dalsze korzystanie z serwisu po wprowadzeniu zmian oznacza ich akceptację.
Ostatnia aktualizacja regulaminu: 15 października 2023 r.